Ruilen en retourneren

Bent u niet tevreden over uw bestelling? Dat vinden wij jammer om te horen, graag horen we wat we kunnen doen om u tevreden te stellen.

U kunt uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending op uw rekening staat.

Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:

Stap 1: vul het retourformulier in

Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.

Stap 2: stuur uw bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat u het pakket voorziet van een Track en Trace code. Als zender bent u verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: ontvang het aankoopbedrag op uw bankrekening

Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op uw bankrekening staat.